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东亚讯(记者 齐永男) 今后,长春市民出现消费纠纷可直接到工商所进行投诉。23日,记者在长春市工商局获悉,从下半年开始,长春市工商局将在各工商所(分局)建立消协分会,设有专人受理消费者的咨询和投诉。 据了解,长春市工商局现有两级消费者协会(简称消协),即长春市消协和各区级消协。近日,长春市工商局决定,从下半年开始,在长春市各工商所(分局)建立消协分会,设有专人受理消费者的咨询和投诉。就是说,消费者无论在什么地方购买商品和接受服务,一旦其合法权益受到侵害,可就近找消协分会投诉。同时,长春市各级工商部门和消协组织还在各大商场(超市)、市场、景点、社区、行政村建立了12315消费者联络站、投诉站。 长春市工商局工作人员介绍说,城市里的工商所,是以街道办事处行政区域划分的,如消费者在红旗街一带消费时,其合法权益受到侵害,可就近找到红旗工商所(消协分会)投诉;外县(市)、双阳区所设立的工商所叫分局,以乡镇设立工商分局(消协分会),每个县(市)都设有十几个分局(消协分会),消费者可直接就近投诉。另外,有些乡镇没有工商分局(消协分会)的,消费者可拨打当地消协电话咨询;弱势群体的消费者在社区、行政村发现经营者违法行为可到设在社区、行政村的投诉站举报或投诉,也可直接拨打举报投诉电话12315。 各级消协投诉电话 长春市 88588315 朝阳区 88500917 南关区 88937340-203 宽城区 86116603 二道区 86169620 绿园区 87956717 双阳区 84223414 榆树市 83630974 德惠市 87271325 九台市 82373986 农安县 83223142 高新区 87013315 经开区 84682315 汽车产业开发区 85970315 净月经济开发区 84555315 长江路开发区 82736315 光复路 |



