“成功自信论热点，沟通交流品生活”……一幅幅移动蓝色宣传条幅让26日的松原市宾馆显得分外热闹，中国移动吉林公司全球通VIP讲堂在这里隆重拉开了帷幕。
　　华人最权威、最资深的实战型培训专家，上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长，享有“中国管理培训第一人”之美誉的余世维教授，结合其多年丰富的企业管理实践与研究经验，用言简意赅的语言，风趣诙谐的例子，为到场的600余位移动全球通VIP用户献上了“卓越经理人的激励和辅导”的精彩演讲，并同与会人士共同分享了管理者的智慧盛宴。
　　管理要讲究量化
　　余世维表示，当代经理人面临着一个新时代的来临，经理人不再只是领导，他们需要懂得如何激励、如何辅导员工，以便让员工更快更好的达成目标，并在这一过程中成长。对此，余世维认为首先经理人要更新观念——人力资源是“人财”，而不仅仅是“人才”。以前是“职务薪”，到后来是“绩效薪”，现在是“技能薪”，公司应该根据员工的技能给予相应的薪水，而目前的问题是，很多企业是先看学位再给待遇，而不是先看技能再给待遇。
　　而且，许多公司对员工的技能没有量化的考评，说不出员工之间技能的差距。余世维举例说，“最近有外国人要来，曹小姐你的英语需要加把劲”，这话等于没说，因为没有指出“加劲”的程度，没有一个明确的标准。所以，工具最重要的是量化，量化到具体的能力。“曹小姐，作为外贸部主任英语水平需要五级，你的英语还差两级，”这就有一个量化的标准。对此，余世维建议，经理人应该将员工的技能分为基本部分、扩充部分和深化部分，对每一部分的技能尽可能地明确说明，最好设计一个量化表，将公司的需求标准与员工的实际情况做一个对比记录。这样，就知道哪些员工的哪些方面要加强，如何加强，目标是什么，你的团队就有了清晰的发展方向。
　　经理人要像教练一样
　　余世维还介绍，对经理人而言，辅导就像一个教练一样，经理人要主动地提升员工的生产力或执行力，不是他们有了问题，我们再解答。辅导不能只是定时定点，要随时、随地、随人、随事地教育，而且人人有责。余世维建议公司要建立“辅导员”制度，并且对辅导员考核。其次，辅导是一个系列的动作，甚至要利用整合影响力。通过主管带领专业部属，其原理就跟“乐团指挥”一样。辅导包括一系列动作：观察员工的行为，从中发现差异，再与员工对话，说明改进的重要性，并提出改善意见，主管还要示范演练，陪同作业，完成之后还要进行追踪。而现实中的许多公司对员工的辅导，缺乏一个完整的架构体系，显得松散而零落。因此，企业可依据辅导的规模大小，建立培训中心、训练班、十几人的“品管圈”或者由直属主管任辅导员。
　　最后，辅导一个员工不仅仅是一项工作或任务，它还需要一些技巧，才能做好。用可能出现的问题或状况，给员工出作业模拟，并利用“角色扮演”或“角色互换”，让员工实际操演；主管新旧交班时，应有一些任期重叠的时间，留下备忘录；利用团队的影响力来辅导等。
　　9月全球通VIP讲堂四平开讲
　　在近七个小时的时间里，余世维用他激情四射、妙语连珠的精彩演讲，赢得了松原市全球通用户的一致好评。作为松原一家广告公司的负责人，冷先生告诉记者，他已是第二次参加全球通VIP讲堂了，从上次的理财到今天的管理，每一次都让他受益匪浅。“通过今天老师深入浅出的生动讲课，让我发现了自身在管理当中的一些误区和问题，为日后的工作改进提供了很大的帮助。”冷先生说道。
　　据了解，全球通VIP讲堂是中国移动长期坚持回馈全球通VIP用户的巡回演讲，秉承回报全球通VIP客户的初衷，针对客户需求，以精品内容、资深讲师投入其中，为全球通用户提供了丰富的思想盛宴。自今年3月以来,全球