“开展放心消费创建活动是江苏省委省政府的一项具有重大现实意义的决策，这项创建活动是实现‘全面达小康、建设新江苏’目标任务的需要，它直接关系到广大群众的切身利益。”江苏省副省长张九汉近日在接受记者采访时说。据悉，江苏省放心消费创建活动目前已经在全省范围内铺开，江苏省各辖市均成立了以市长或分管市长为组长的放心消费创建活动领导小组，共确定了356个单位为创建活动的第一批试点单位，试点工作正有条不紊地向前推进。
    在全省开展“放心消费创建活动”
    近年来，随着我国经济发展速度不断加快、市场规模进一步扩大，市场环境总体得到了优化，然而相对于广大人民群众日益增长和不断扩大的消费需求而言，市场消费环境、消费安全、消费维权等方面仍然存在一些问题亟待解决。
    苏州市工商局局长戴亚东告诉记者，2004年初，苏州在全国率先开展“消费放心城市”活动，通过3年的努力，全市商品质量合格率上升至93％、消费投诉下降了34％、消费满意率上升到99％、消费调解成功率上升至99％，维权投诉站覆盖率达到了100％，苏州的消费环境明显好转，市场秩序显著改善，城市文明和形象得到了进一步提升，已经基本实现消费放心城市的目标。苏州市率先试点工作取得的成绩得到了中宣部、中央文明办、国家工商行政管理总局等中央八部门的充分肯定。
    苏州的经验也引起了江苏省政府的高度重视和肯定。记者在采访中了解到，江苏省政府于今年4月做出决定，利用3-5年的时间，以全面落实科学发展观，保障消费安全，推动市场繁荣，维护社会稳定，促进经济社会又好又快发展为指导思想，在全省范围内开展提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度为主要内容的放心消费创建活动，并且将此项工作列为江苏省政府今年50项重点任务之一和全省今后一个时期整顿规范市场经济秩序的工作重点。
     各项工作有条不紊向前推进
     为落实国家工商行政管理总局局长周伯华提出的监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的“四个统一”和实现江苏省第十一次党代会提出的“全面达小康、建设新江苏”的奋斗目标，进一步发挥工商行政管理工作在服务经济社会发展、构建和谐社会中的职能作用，江苏省工商局不久前向全省工商系统转发了《关于在全省开展放心消费创建活动的意见》。
    日前，江苏省政府和省工商局先后召开了全省放心消费创建活动暨市场整规工作会议、江苏省工商系统放心消费创建活动工作会议和江苏省放心消费创建办成员单位工作会议，江苏各辖市也分别召开了全市创建动员大会，进行深入发动和思想动员，增强开展创建活动的责任感和紧迫感。
    目前，放心消费创建活动已在江苏大地上红红火火地开展起来。江苏部分先行开展放心消费创建活动的城市确立了工作指导方针，如苏州市、扬州市分别提出了“诚信苏州、消费天堂”和“人居扬州、放心消费”为主题的宣传口号；镇江市在电信、移动建立放心消费创建短信信息平台；徐州市重点抓“食品放心工程”，加快农贸市场提档升级改造。
    江苏省工商局副局长、省消费者协会会长杨勇告诉记者，工商机关正积极拓展各类消费者协会分会、投诉站、监督站、联络站等社会监督网络，建立和发展群众监督员、调解员队伍。在南通市，通过大力开展消费维权、食品安全进村居等活动，消费者维权力量不断壮大，消费诉求渠道畅通，已经在全市2066个行政村、居委会全部建立12315消费者投诉联络站和食品药品安全监督站，基本形成了快速高效解决消费纠纷的工作机制，有力支撑了该市放心消费创建