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国美新华店四周年庆典明日盛大启幕

来源:东亚经贸新闻 作者:记者 刘科宏 录入时间:08-05-30 点击数:
[提要]
 
国美新华店四周年庆典明日盛大启幕
  2004年初,全国家电连锁巨头国美电器率先挺进长春,2004年4月10日,国美电器首家门店新华店火爆试营业,上演了万人空巷的盛况,在长春家电市场书写了历史性的传奇……四年过后,长春国美在春城家电市场独树一帜,成就了辉煌的业绩。如今,在国美新华店迎来四周年庆典之际,长春国美九家门店联合出击,普惠春城。
  扎根四年 引领行业
  无论从新华店的选址、客流还是在整个长春家电市场的布局都是非常成功的。新华店是国美电器布阵春城家电市场的首家门店,具有很强的战略意义。作为中国最具实力的家电连锁企业,国美电器一直以来走的是“平民”路线,服务贴近人心,体现了家电卖场的功力,星级服务和让顾客百分百满意仍是追求的目标。
  “用新颖的促销方式吸引消费者的光临,用实惠的促销价格吸引消费者的购买,用真诚的服务感动消费者。”开业四年来,国美新华店始终本着“客户第一、服务终端”的诚信经营理念服务春城消费者。而本周的四周年盛典也定会给消费者带来无限惊喜。
  低价当先 闪耀春城
  国美电器自创业之初就确定了“坚持零售,薄利多销”的经营策略,随着连锁业务的不断发展壮大,国美的规模优势就显露出来了。超低价格一直是国美克敌制胜的法宝,国美所到之处总会掀起抢购风暴。
  2004年国美进入春城时,春城的消费者就惊喜地发现,国美的家电比其他商场的家电普遍便宜了100至500元,有的甚至高达千元,于是长春市民踊跃前往抢购。万人排队等候、凌晨被迫开业、疯狂抢购的场面在国美门店上演。
  国美的进入打破了长春市场的传统模式,将家电市场的价格整体下拉了20%,为春城消费者带来了巨大的实惠。
  服务先行 诚久保障
  国美电器推出的“诚久保障”服务从“满意保障、价格保障、退货保障、换货保障”四个方面来重新定义家电服务。
  其中,39天的退货保障和99天的换货保障将家电服务的话语权从制造端转移到了消费端,国美的流通平台变成为消费者筛选、优化产品的平台,这将推动制造商提供更高标准的产品和服务以满足消费者的需求,推动零售商与供应商共同打造以消费者主导的产品制造、分销、服务体系,降低了整个产业链条的互动成本。
  “买电器去国美,花钱不后悔”。当国美电器这句朴实无华的广告词在众多消费者间不胫而走,凡是在国美购买过家电的人们都强烈地感受到——去国美购物,“不后悔”的不仅仅是低廉的价格、卓越的性价比,还有它给消费者带来的一系列尽善尽美的放心服务、增值服务。
  可以说,国美的成长史就是一部家电卖场的服务史。国美自成立以来,一直秉承“薄利多销、服务至上”的经营理念,为消费者提供物美价廉的商品的同时,总是能率先推出形形色色的服务,深受顾客好评。
  (记者 刘科宏)
 

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